Kontakt vår tekniske support hvis du har problemer eller spørsmål om produktene våre. Mange problemer kan løses over telefon eller via e-post uten å sende enheten bort for reparasjon.

Teknikeren bestemmer om problemet ikke kan løses og utsteder et RMA-nummer. Etter å ha gitt RMA#, vil vi henvise kunden hvordan og hvor de skal returnere varene for reparasjon. Hvis du blir dekket av garantien, er dette gratis for deg.
Hvis garantien er utløpt, kan du fremdeles velge å sende inn enheten for reparasjon, men vi vil belaste alle reparasjonsrelaterte kostnader, inkludert forsendelse.

Når du returnerer produktet, skriv på leveringsboksen og legg inn følgende informasjon i pakken:

  • Ditt fulle navn
  • Returadresse
  • Modellnummer
  • Serienummer
  • Problem beskrivelse

Bruk dobbeltpakninger og nok emballasje.
MadBoy er ikke ansvarlig for skadede eller mistede gjenstander.
Hvis det er mulig, ta med en kopi av kvitteringen.
Garantidelen din anses ikke som kvittering.

Kontakt vår tekniske support med skjemaet nedenfor:

Opplysningene du sender inn vil bli brukt til å svare på støtteforespørselen din. Vi vil behandle opplysningene din i samsvar med vår Personvernmerknad.